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Hop

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6 Junio 2026 09:36

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Reclamos a Hop


[SOLUCIONADO] Pedido abierto e incompleto

Cuando fui a retirar lo tuve q dejar sin darlo x recibido xq el paquete estaba abierto e incompleto

Solucionado 29 de Diciembre

Hop no me quieren entregar mi pedido

Compre en la nación, decía envío de 2 a 5 días hábiles, que cuando el paquete estuviera en el punto de entrega me iban a mandar un código para retirar. Hace 20 días que según la pagina de seguimiento esta en distribución. Ayer fui al punto de entrega que es un rapipago, me dijeron que lo tienen ahi…

Publicado 21 de Diciembre

Pésimo servicio

El pedido llega 1:30 hora después de retrasó y se me informa qué se le rompió el teléfono después me escribe que la app está fallando . si el teléfono se te rompió cómo me mandas mensaje para preguntarme la dirección ni creo que la app no tenga los medios para informar al motocic…

Publicado 14 de Noviembre

No recibi el producto en el tiempo convenido

Hola compre un producto por mercado libre y debian entregarlo en un punto hop en ramos mejia el viernes 22, aun estoy esperando, quier hablar con un responsable mi telefono [números]-[números] o 15 [números]-[números]

Publicado 26 de Octubre

Envío figura sin despachar

Día 27/9 se despacho dos cajas en punto hop la rioja [números]. Una llego a destino la otra figura como sin despachar, no se entrega comprobante de recibido. Me están reclamando desde mercadolibre.

Publicado 30 de Setiembre

Saber dónde está el envio

El local que se encuentra habilitado está cerrado y puedo en alquiler ? podría saber a dónde llegó mi paquete

Publicado 27 de Julio

Demora entrega de pedido

Buen dia, ayer deberia de haber recibido mi pedido para poder hacer entregas urgentes que debo de hacer, y no solo no llegó, sino que ahora me dicen que se puede demorar hasta el 18!!! necesito que me lo entreguen urgente y que me devuelvan el dinero por el pago del envio que no cumplieron en tiem…

Publicado 14 de Mayo

No entrega ni devuelve paquete punto hop polirubro la plata av. 122 198 cp 1900

Recibieron el paquete el 04/05/21, a los 8 días lo tendrian que haber devuelto y el dia que se cumplia este plazo pusieron entregado 11.05.21 13:07. Reclamo y solicito el comprobante firmado por la entrega, cambiaron el estado a no entregado punto hop polirrubro tuvo un problema y no podrá hacer la…

Publicado 13 de Mayo

Servicio inoperante, no tengo mi paquete

Fui a retirar mi pedido [números]e0 y em el local citó en yrigoyen [números], alejandro korn me dicen que no existe ese servicio ahí me mandan al otro donde me explican que no está ahí mi paquete y que debe ser retirado en la sucursal de yrigoyen

Publicado 06 de Mayo

Producto fue retirado

El día sábado 6 de febrero el comprador retiro el producto y en la página de hot figura como q aun no lo retiraron envió e72f07 mande 5 correos electrónico y aun no respondieron

Publicado 09 de Febrero

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