Reclamo a Hop
El pedido llega 1:30 hora después de retrasó y se me informa qué se le rompió el teléfono después me escribe que la app está fallando .
si el teléfono se te rompió cómo me mandas mensaje para preguntarme la dirección ni creo que la app no tenga los medios para informar al motociclista más datos del cliente.
si tienes una empresa de servicios pienso qué la atención al cliente es lo primero hay medios para informar qué estoy con problemas para llegar con el pedido . y cómo cliente organizarme ya que vendes rapides en la entrega del productos yo tenía otros pendientes por cumplir que ya no fue posible realizar.
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[SOLUCIONADO] Punto hop retiene mi paquete
Necesito saber si es válido que un punto hop me cobre por retirar mi paquete, ya que cuando fui me negaron la entrega por no pagar $2.000 extra, en ninguna parte se expresa este cobro extra, siendo que ya pagué el envío a través de la página de andreani, el comercio es…
Rechazar compra
Cancelar la entrega de 7 whisky johnnie walker red label, remera, pantalon, campera del punto hop de avenida antartida argentina 1160 retiro cba. A nombre de candela santoro estas misma se realizaron con un celular robado. Y seran entregadas entre el 11 y 12 de marzo
[SOLUCIONADO] No llega eñ envio
Envio a entregarse del 19 al 21 de diciembre. Hoy es 22 finalizando el dia y no llego