Reclamo a Hop
El pedido llega 1:30 hora después de retrasó y se me informa qué se le rompió el teléfono después me escribe que la app está fallando .
si el teléfono se te rompió cómo me mandas mensaje para preguntarme la dirección ni creo que la app no tenga los medios para informar al motociclista más datos del cliente.
si tienes una empresa de servicios pienso qué la atención al cliente es lo primero hay medios para informar qué estoy con problemas para llegar con el pedido . y cómo cliente organizarme ya que vendes rapides en la entrega del productos yo tenía otros pendientes por cumplir que ya no fue posible realizar.
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[SOLUCIONADO] No entregan mi paquete
Realice una compra el 22/05/[números], el vendedor lo entrego a hop y ellos, a dos de hoy 01 de junio, todavía no hicieron ningún movimiento de mi paquete y me dicen que no pueden brindarme una fecha de entrega. Son un desastre!! estamos hablando de un envío dentro del…
Nunca llegó lo que compré en naldo con envío hop
Compré un microondas en naldo , debía llegar el 12/3 por hop , hice el reclamo y me dicen que está detenido el envío , pido la cancelación y contestan desde naldo que hasta que el producto no vuelva con ellos no pueden cancelar la compra .
No pagan
Soy punto de retiro y entrega de hop (andreani), los primeros días de febrero debía recibir la liquidación del mes de enero [números] y nunca la enviaron, por lo que nunca pude facturar, por lo que en éste mes de marzo no pude cobrar (paga a los 30 días de ´presentada …