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Hop

Ha solucionado un 39% de los reclamos

6 Junio 2026 09:36

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Reclamos a Hop


[SOLUCIONADO] No entregan mi paquete

Realice una compra el 22/05/[números], el vendedor lo entrego a hop y ellos, a dos de hoy 01 de junio, todavía no hicieron ningún movimiento de mi paquete y me dicen que no pueden brindarme una fecha de entrega. Son un desastre!! estamos hablando de un envío dentro del amba!

Solucionado 06 de Junio

Nunca llegó lo que compré en naldo con envío hop

Compré un microondas en naldo , debía llegar el 12/3 por hop , hice el reclamo y me dicen que está detenido el envío , pido la cancelación y contestan desde naldo que hasta que el producto no vuelva con ellos no pueden cancelar la compra .

Publicado 19 de Marzo

No pagan

Soy punto de retiro y entrega de hop (andreani), los primeros días de febrero debía recibir la liquidación del mes de enero [números] y nunca la enviaron, por lo que nunca pude facturar, por lo que en éste mes de marzo no pude cobrar (paga a los 30 días de ´presentada la fc) el único medio de comun…

Publicado 17 de Marzo

Me banearon injustamente

Me banearon la cuenta injustamente de un día para otro eso paso hace aproximadamente como tres años y ps quisiera recuperar mi cuenta es mucha plata la q le invertí a esa cuenta

Publicado 04 de Febrero

Sigo esperando el pedido

La distribuidora hop tiene mi pedido desde el dia 15 de enero aun no ha sido entregado

Publicado 27 de Enero

Pedido no distribuido

La empresa de distribución hop tiene mi pedido desde el día 15 de enero, aún no lo distribuyeron al punto de retiro

Publicado 23 de Enero

[SOLUCIONADO] Mi pedido aun no fue entregado

Al dia de la fecha 29/09, mi pedido no llegó. La fecha anunciada era 25 de septiembre. No tengo respuestas por el canal de contacto ofrecido.

Solucionado 15 de Octubre

El servicio de envío hop es una estafa!!!!

Realice una compra el 09/07/[números], la tienda newsan realizó la entrega correspondiente a la empresa de envío hop lo recibieron y hasta la fecha actual no lo entregaron al punto hop. Codigo de seguimiento [números]. todavía figura en distribución, siendo que la fecha de entrega figuraba el 11/0…

Publicado 18 de Julio

Estafa

Me tienen podrida que no den la cara hice un pedido hace dos semanas herramienta tas para laburar !!! el código de seguimiento es [números] encima veo los comentarios que a nadie le llegó!! esto es una e***** enorme .

Publicado 12 de Junio

No llega la devolucion a destino

Hice una compra online quienes enviaban mediante andreani a punto hop, punto hop nunca me aviso que el pedido estaba para retirar por lo cual hizo el camino para volver al vendedor, desde el dia 06/01 sigue como devolucion en proceso, ya hace mas de 10 dias y no volvio al vendedor para que me lo pu…

Publicado 18 de Enero

[SOLUCIONADO] Punto hop retiene mi paquete

Necesito saber si es válido que un punto hop me cobre por retirar mi paquete, ya que cuando fui me negaron la entrega por no pagar $2.[números] extra, en ninguna parte se expresa este cobro extra, siendo que ya pagué el envío a través de la página de andreani, el comercio está reteniendo mi compra …

Solucionado 19 de Marzo

Rechazar compra

Cancelar la entrega de 7 whisky johnnie walker red label, remera, pantalon, campera del punto hop de avenida antartida argentina [números] retiro cba. A nombre de candela santoro estas misma se realizaron con un celular robado. Y seran entregadas entre el 11 y 12 de marzo

Publicado 09 de Marzo

[SOLUCIONADO] No llega eñ envio

Envio a entregarse del 19 al 21 de diciembre. Hoy es 22 finalizando el dia y no llego

Solucionado 09 de Enero

[SOLUCIONADO] Pésimo servicio

Hace días mí pedido figura en depósito, me comunico por mail y me dan información contradictoria, ayer me dijeron que estaba en en camino, hoy que sigue en depósito, no me dicen al fecha de envío, no me dicen nada, no responden por otra vía de comunicación. Necesito una respuesta y que llegue el pe…

Solucionado 07 de Enero

[SOLUCIONADO] No recibo mi pedido

El 16/6 estimaron entregar mi pedido en punto hop seleccionado, al día de hoy no recibo respuesta y figura en el seguimiento que se encuentra en centro de distribución. [números] número de seguimiento.

Solucionado 23 de Junio

[SOLUCIONADO] Punto hop no entrega mi compra

El día 18 de abril hice una compra en mercadolibre y opté que me llegue a un punto hop cercano, la fecha de entrega era el día 21 de abril. Luego me dice que el envío está demorado y desde entonces no tengo respuesta. Me dá la opción de cancelar la compra pero necesito que me llegue el producto. Ll…

Solucionado 16 de Mayo

Demorados

Siguen sin entregar el paquete desde el 3 de febrero. Me presento con abogados?

Publicado 13 de Marzo

Mercado libre y hop no se hacen responsable de la compra ni del rnvío

Hice una compra rn m libre gl 15 /2.ek 25 comenzó rl rnvío.tofo rn csbs.ahora ml dice que está retrasado pero no se hace cargo de cambiar el punto hop ya que estará de vacaciones di llega entre el 3 y 9 de marzo.cadi un mes.hop ni contesta los mensajes de envío.m libre no entiende el reclamo.respin…

Publicado 08 de Marzo

[SOLUCIONADO] Reclamo por no recibir mi paquete

Realice una compra el 1 de enero y hasta el día de hoy no lo hemos recibido....el correo cuando veo el seguimiento dice en distribución

Solucionado 30 de Enero

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