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Neo de seguimiento incorrecto, no puedo saber estado de mi envio

Realice una compra por Mercado Libre al hacer el seguimiento del codigo [números] me dice que el dia 18/5 fue confirmado, figura como fecha estimada de entrega en punto hop de villa ballester el dia 20 y al dia de hoy 22 de mayo al querer hacer el seguimiento me dice que el nro es incorrecto y no puedo saber nada sobre el envio. Por favor quiero saber cual es el estado de mi compra! gracias

Comentarios
  • Sandra N

     

    El vendedor tiene comprobante de haber entregado el producto el dia 18 a Hop para su distribucion. Actualmemte el seguimiemto me muestra el status confirmado el dia 18 de mayo y con fecha posible de entrega el 20 de mayo, sin embargo aun no llega a destino y nadie me informa a donde se encuentra. Por favor si alguien puede verificar esto correctamente y darme una respuesta. Nro de seguimiento ***********

    27 de Mayo a las 9:09 hs.

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    • Sandra N

       

      Aun sin saber donde está la compra, la empresa no da respuesta, si fecha sin información, una vergüenza como tratan al cliente.

      07 de Junio a las 14:11 hs.

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      • Sandra N

         

        Sigo sin saber donde esta el producto a mas de 30 dias de haber sido comprado. No responden los reclamos en su pagina. Una vergüenza el servicio prestado. Deberé accionar legalmente?.

        22 de Junio a las 9:11 hs.

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