Reclamo a Hop Envios
Hice un pedido que debía llegar un día en que el punto de retiro estaba cerrado (no lo sabía). Hoy, a una semana de eso, el pedido figura como "demorado" y nadie me da respuesta. Es un desastre. No quiero cancelar la compra (me reembolsan en 20 dias) quiero que me llegue lo que compre. Id envio: [números]
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias