Reclamo a Hop Envios
Realicé una compra por mercado libre por el qué confíe la entrega a la empresa hop envíos. Me informaron fecha estimada de retiro al 26/1 estamos a 7/2 y es como si mi compra no se moviera desde el 25/1. No tengo novedades, quiero que llegue mi compra. He intentado contactarme por distintos medios pero no responden. Espero poder llegar a solucionar este problema lo más pronto posible.
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
Valeria Q
No se han contactado conmigo para brindarme una solución.
12 de Febrero a las 12:17 hs.
Valeria Q
solución recibida:
Mi experiencia fue negativa. No confiaré más en la empresa
23 de Febrero a las 6:41 hs.