Reclamo a Hop Envios
Me perdieron un paquete. Figura en distribucion hace 13 dias. Se ve que el viaje desde gba a capital dura 10 dias yo que se. Escribis por un formulario y no te contestan. No hay forma de hablar con un humano que te ayude. Perdi [números] pesos, en algo de trabajo que necesitaba para una fecha especifica y no lo pude usar.
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
Luciana B
No sé comunicaron conmigo. Ninguna respuesta, mi compra sigue perdida.
20 de Mayo a las 10:37 hs.
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Luciana B
nunca me devolvieron nada, ni me contestaron los reclamos. 15mil pesos me robaron
15 de Junio a las 19:30 hs.
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