Reclamo a Hop Envios
Hola buenas tardes despache 2 ventas de Mercado Libre oca en el local de san isidro de labrador turismo, ya ha pasado casi un mes y los clientes me reclaman que el paquete no está en oca, el comercio me brindó este correo para el reclamo, adjunto capturas de pantalla para aclarar la situación aguardo vuestra respuesta.
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
GUSTAVO A
Respondieron mis mails despues de mas de un mes dandome los numeros de fuia donde decia que fueron entregados t consulte a los clientes y es falso se quedaron con mi mercaderia Estafa
20 de Julio a las 9:46 hs.
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GUSTAVO A
Después de tres meses no tengo mi mercaderia
03 de Agosto a las 9:15 hs.
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