Reclamo a Hop Envios
El día 2/7/[números] deje una caja en un punto hop. Me dijeron q al ingresar al sistema me llegaría in mail. Cuando llamo x q el mail no llego me dice q esta pendiente q no me preocupe q oca tarda en actualizar. Pero q esta en camino.al otro dia vuelvo a llamar. Dicen q entro en devolución x q ellos no envian oca (cosa q no aclaro cuando deje el paquete ni cuando llame) y q va a volver a domicilio. Paso casi un mes. Como el paquete no ingreso no se puede rastrear ni reclamar. Me robaron la caja. No encuentro otra explicación
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias