Reclamo a Hop Envios
Nunca llego el pedido al punto de retiro. Y no responden por formulario de contacto. No tienen un teléfono de contacto. Hoy después de una semana y media que tendría que haber retirado el pedido, no tengo noticias en donde se encuentra, es decir perdí mí dinero.
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Envio parado sin respuesta
Hice una venta y el paquete [números] esta desde el 22-6 en un centro de distribucion y no se mueve, tendria que haber llegado al local de retiro el 24-6. No hay forma ni de comunicarte, ni que te den una explicacion. Mandas un mail que te responden automaticamente que…
Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Paula D
Pésimo servicio, ni en el punto Hop ni en la empresa , nadie atiende el reclamo. Un desastre!!!!
14 de Abril a las 18:56 hs.
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