Reclamo a Hop Envios
Hace dias que mi producto llego al punto de retiro pero hop no me envia el codigo qr del envio [números]f4 para retirarlo
escribi por todos los medio y nunca responden. Ahora para cobrar el servicio no tienen demora una verguenza. Deberia haber mayor control sobre estas operaciones comerciales que dejan a los usuarios sin respaldo ni donde reclamar
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
graciela C
solución recibida:
segui reclemando por diferentes vias hasta que me respondieron
14 de Noviembre a las 16:01 hs.