Reclamo a Hop Envios
Hice una venta por Mercado Libre con envio por hop envios, no la pudieron entregar y quedo en proceso de devolucion, al cliente le devolvieron el dinero pero a mi nunca me devolvieron el paquete .
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
Claudia V
solución recibida:
La devolución se demoró pero llegó. Tendría que tener una vía de comunicación para que el vendedor o comprador pueda resolver problemas o dudas.
04 de Diciembre a las 7:38 hs.