Reclamo a Hop Envios
El día 17 de diciembre hice una compra por mercadolibre que debía llegar el jueves 19. Esto no pasó y me movieron la entrega "entre el 20 y el 26 de diciembre". Todavía no llega. En mercadolibre figura que mi pedido está "en camino", pero en la página de hop envíos solo aparece como confirmado. El vendedor despachó en tiempo y forma el paquete.
nadie me da información y las únicas respuestas que recibo son "¡confiamos en que tu pedido llegará pronto!".
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
Aldana B
Todavía no me dieron una solución.
Hop Envíos no responde mis reclamos y MercadoLibre solo me dice que espere.
31 de Diciembre a las 12:28 hs.
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