Reclamo a Hop Envios
El envío de mercadolibre tendría que haber llegado el 23 de julio, hace 20 días y no llegó. Nadie contesta a los reclamos desde la página de hop, en el punto hop no tienen ni idea, no hay un teléfono de reclamos. No hay ningun espacio de atención al cliente. Silencio absoluto, imposible saber dónde está el paquete.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
SILVIA G
Hop nunca entregó el paquete ni se comunicó conmigo en respuesta a mis reclamos. Hice varios a https://www.hopenvios.com.ar/
20 de Agosto a las 19:42 hs.
Comentar
SILVIA G
nunca llegó el paquete! hop dio por cerrado el tema diciendo que lo devolvió a mercado libre, pero la verdad es que mercado libre no responde y el paquete no llegó nunca
14 de Setiembre a las 9:19 hs.
Comentar
claudio A
El servicio es una porquería nadie te contestar, nadie te da una respuesta.
09 de Abril a las 12:49 hs.
Comentar