Reclamo a Hop Envios
Hice una compra por ml con carácter de urgente, la entrega prometida era el 21/3 y hasta ahora no lo recibí.
no responden a los mails enviados por página, entro en el seguimiento de su página y figura (congelado) en distribución desde el 22/3
es una herramienta de trabajo que lo necesito urgentemente
los contacté x face, pero también me dejaron colgada , el código de seguimiento es a84dec. Quiero una respuesta sea buena o mala, de ser mala ya veré como accionar legalmente , pero debo resolver el tema de la disponibilidad de la herramienta de trabajo hoy mismo . Gracias
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
Karina
solución recibida:
Luego de reclamar varios dias por FACEBOOK, hoy recibí mi paquete
30 de Marzo a las 16:15 hs.