Reclamo a Hop Envios
Hice una compra por ml el 28/4, al día de hoy no me llegó. En la web de ml solo dice que los envíos por hop están con demoras, en la página de hop el envío figura solo como confirmado. No puedo cancelar la compra si el envío no llega. Envié varios correos a hop y no responde. Saludos,
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
Duilio C
No respondieron.
26 de Mayo a las 8:39 hs.
Duilio C
solución recibida:
Lo solucioné por medio de Mercadolibre. HOP no colaboró con nada en la solución. Saludos,
03 de Junio a las 17:58 hs.