Reclamo a Hop Envios
Buen día, según ml el pedido ya se encuentra para ser retirado, me enviaron notificación. Según la web son: 07b[números], be[números]c. Fui al punto hop a buscarlo pero me indican que el pedido aún no fue entregado, no ha llegado nada. Entonces a quien le reclamo? gracias!!
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
Luciana B
solución recibida:
El punto definido de entrega no había sido el seleccionado inicialmente aunque se encontraban cercanos.
08 de Marzo a las 12:09 hs.