Reclamo a Hop Envios
Hola. Buenas tardes. Te quería avisar que hace un mes estoy esperando la entrega de un producto comprado por Mercado Libre y, según me informa mercado libre, el producto se encuentra en el centro de almacenamiento para distribución desde el 4 de mayo y todavía no llegó el producto al punto hop de retiro. Muchas gracias. Saludos.
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias