Reclamo a Hop Envios
Extraviaron un paquete que compre por mercado libre el día 20 de febrero de [números]. Ya pasaron más de dos meses. El paquete llegó a sucursal de destino pero por un fallo en el sistema no lo entregaron y desde entonces está perdido, ya que el vendedor tampoco lo recuperó. Ese paquete contiene artículos de colección que no pueden recuperarse. Solicito como comprador, consumidor, se me entregue ese paquete o bien se me indique donde ir a buscarlo. Ya está hecho el correspondiente reclamo en defensa nacional del consumidor, defensa de las y los consumidores. Solicito se me entregue ese paquete que contiene 4 discos de colección que no pueden reponerse o reemplazarse. De lo contrario seguiremos con los pasos que correspondan en los organismos ya mencionados. Adjunto el código de seguimiento:
55bbd7
Gracias.
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias