Reclamo a Hop Envios
Hice una venta y el paquete [números] esta desde el 22-6 en un centro de distribucion y no se mueve, tendria que haber llegado al local de retiro el 24-6. No hay forma ni de comunicarte, ni que te den una explicacion. Mandas un mail que te responden automaticamente que pronto voy a tener novedades y nada... El cliente ya se quejó dos veces y le voy a tener que enviar otro producto. Son un desastre
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias