Reclamo a Hop Envios
Hice una compra mediante envio por andreani a punto de retiro hop el envio andreani es el [números] a nombre de guadalupe barquiza
el envio figura entregado por andreani en punto hop de florida en la calle francia [números] - kiosko
el tema es que desde el viernes pasado que estamos pasando y no esta al kiosko ni le aparece en el sistema
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
guadaluoe B
solución recibida:
tuve que iniciar reclamo por MI ARGENTINA a defensa al consumidor recien ahi se activo el restreo del pedido que no aparecia y finalmente aparecio cuando me contactaron para la audiencia ya lo tenia entregado
ni Hop ni Andreani dieron respuesta y seguimiento , peor aun me dijo Hop quelo entrego a otra persona ... asi que recomiendo iniciar reclamo por defensa al consumidor
22 de Febrero a las 13:39 hs.