Reclamo a Hop Envios
Compré por Mercado Libre con retiro en punto hop (elijo habitualmente el mismo punto) y el 15/12/[números] recibo el mail de aviso para pasar a retirar. Me acero a punto hop el 17 y mi paquete no esta. En mercado libre Twitter me contestan que mi paquete esta en punto hop. El vendedor no puede reclamar. y el kiosco punto hop tampoco tienen reclamo alguno. En consecuencia mi paquete no esta en ningun lado. Ayuda!
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
Fernando T
Tengo el mismo problema, son tremendos inoperantes
21 de Diciembre a las 17:29 hs.
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