Reclamo a Hop Envios
El 4 de mayo hice una compra por ml, la direccion del comprador era dentro de capital, pero por el tema de la cuarentena decidí usar mercado envios. Segun sistema para el 7 de mayo debería haber llegado a un punto hop para retirar, luego paso para el 15 de mayo y tampoco. Después de esa fecha no me apareció nueva. No tengo forma de contactar con Mercado Libre quien aleatoriamente te da el sistemade envios, ni con hop que es el encargado. Me siento completamente estafado y no quiero devolver la compra como te dice ml. Quier la compra que hice y ya pague 2 cuotas. Espero una respuesta minimo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
Matias E
Me cancelaron la venta, me reintegraron el dinero a la TC. Me parece nefasto que hayan realizado esa movida, ya que el producto lo queria aun con demora y quedo a la deriva de que el vendedor lo quiera volver a publicar, si es que le llega. Cosa que no creo, por que para mi entre Hop y ML, no se cual extravio el pedido. Cada vez menos ganas de usar ML, quien hizo un monopolio de la compra venta online.
05 de Julio a las 1:05 hs.
Comentar