Reclamo a Hop Envios
Me asignaron un código de seguimiento por una compra que se despacho el 12 de mayo y no puedo hacer mas reclamos porque me dicen que ese código ya no corresponde . Ahora me encuentro con que pague con débito la compra que hice por Mercado Libre no tengo el producto y no tengo a quien reclamar . Que se debe hacer ahora .
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
Duilio C
Hola. Entra a la web de hopenvios y hace el reclamo ahí. Yo tengo un problema similar pero el envió ML ne lo está corriendo de fecha y ahora está solo como demorado. Si quiero cancelar ne ponen que HOL esta demorado con las entregas pero la realidad es que nunca llego en paquete al depósito de ML para que HOP lo retire. Podes igual hacer el reclamo al vendedor para que te de una mano desde la compra en Necesito Ayuda. Saludos
26 de Mayo a las 8:43 hs.
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Miguel Á
Gracias Duilio C .Estoy haciendo estos pasos .
26 de Mayo a las 10:12 hs.