Reclamo a Hop Envios
Llevé 50 ventas que tuve en mercadolibre y nunca me enviaron los recibos por mail. Mis ventas figuran como que están en preparación, mis compradores están desesperados, las compras no las envían.
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Demora excesiva, falta de respuestas claras
Escribo para denunciar la falta de compromiso y la pésima atención al cliente respecto a mi envío (seguimiento: [números]). El paquete debía entregarse el 19/02, pero hoy sigue figurando "en distribución" sin cambios reales. Al intentar obtener una respuesta, el person…
Envio sin entregar
[números] numero de envio recibido por mail con fecha de entrega 26-01-[números] al momento sin novedades.
Envio perdido
No llega mi pedido [números] comprado el 24/12. Me gustaría que me asesoren para efectuar la denuncia. Gracias
Patricia
No he recibido ninguna solución, mis ventas fueron enviadas hace dos semanas y no se donde están, he mandado
Mail y les escribí por las redes sociales a hop y nada. Son casi 50 paquetes que no se donde están.
05 de Junio a las 8:25 hs.
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Patricia
No me han enviado todos los comprobantes de los paquetes que despache en hop. De los 50 envíos solo me mandaron por mail 35 comprobantes. Necesito los comprobantes para enviarlos a Mercadolibre y así comprobar que envíe los paquetes.
16 de Junio a las 9:14 hs.
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Patricia
Necesito los comprobantes de los envíos o la devolución mis paquetes. Ya va a ser un mes y no me enviaron todos los comprobantes y Mercadolibre me los exige para hacer el reclamo
16 de Junio a las 9:16 hs.
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