Reclamo a Hominis
Llamo un domingo a Emergencias porque tenía a mi hija de 3 años con fiebre y me responden de que no había médicos disponibles y que debía llevarla a la guardia con lluvia y bajas temperaturas. Me informan que a partir de las 7 a.m. Iba a haber pediatras . Llamo a las 8 a.m. Y me dicen de que no, solo médicos clínicos. La pediatra de cabecera me dijo que no la lleve a la guardia porque están saturadas. en fin, tengo el plan más alto y no lo puedo usar. También una vez fui al sanatorio güemes, al piso 9 de internación y la sala de espera estaba sucia, piso ,papeles tirado, mal olor. Vi a 2 familias esperando para internación más de 8 horas, con los chiquitos en ayunas, tenían la internación ya programada, es necesario de que hagan eso al usuario? no. Pero lo hacen, se aprovechan de la circunstancia de que uno está bajo presión y con la salud no se juega. Es pésimo el servicio y así lo unico que me queda es dar de baja el servicio
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Desidia
Me vendieron el plan vitas ya que cubría todo para garantizar mi salud, y además de no atender nadie nunca por teléfono, todo es por app. No queda otra que tomar turno que te dan, no te quieren dar órdenes de los análisis/ estudios a realizar. Literal, estuve recorrien…
Hominis no autoriza ordenes
No me actorizan una orden de lavoratorio a mi mujer le dan vueltas y me me aumentaron de 38mil a 51mil y no me autorizan piso solucion
Sin respuesta
Hace mas de una semana espero que me autoricen una orden medica. tengo q hacerme estudios y ya es la segunda vez q me hacen la orden por q se me vencen esperando la autorización.
Empleada
Nadie ha llamado para solucionar algo
23 de Junio a las 12:53 hs.
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Empleada
NO
18 de Julio a las 12:42 hs.
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