Anular la compra y recuperar mi dinero

Me ofrecieron un paquete en [números] dólares por mi grupo familiar, cosa que ya descontaron del banco, me dijeron que los impuestos hoteleros los cancelaba yo y era por persona que variaban de 20 a 50 dólares por cada uno, se que se deben pagar los impuestos hoteleros pero en ningún momento me dijeron que era por día por cada uno y después que se hizo el pago me enviaron cotización por el valor día de impuesto donde sale muy caro, el joven que dijo ser gerente me informo que por el hecho de pagar con tarjeta yo podía desistir de la compra si no estaba conforme, ahora que quiero hacer eso me dicen que no se puede y que lo puedo regalar o vender yo que ellos no se hacen responsables. Claramente es una burla y estafa por no cumplir. Yo necesito que me reembolsen mi dinero ya que no ocuparé su paquete por qué son unos sinvergüenza.