Reclamo a Heyas
Hice una compra, al momento solicite la cancelación de la misma y el reintegro del dinero, luego de varios días me respondieron que el pedido estaba en distribución y que al momento de recibirlo rechace la compra y que una vez que tengan el paquete me reintegraban el dinero. Lo hice.
volvi a enviar mail con captura de pantalla donde se ve que el pedido ya esta en su poder y no me han respondido mas ni reintegrado el dinero.
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Destiño el cuero
Hola! más que un reclamo es una sugerencia, compre unas zapatillas claritas, el día de lluvia se mojaron y destiño el cuero en el otro material!! imposible limpiarlas!!
Suela partida
Compré dos pares de sandalias y a uno de los pares se le patio la suela., menos de dos usos.
Pésima empresa y servicio al cliente
Como en otras quejas logré ver, no me respetaron el beneficio que me correspondia al realizar un cambio. Mi producto fue devuelto a los 4 días (mi error fue seleccionar cambio en vez de devolución. Cuando quise realizar el cambio por un producto con la gift card corres…
Luciana R
Hasta el momento heyas no ha respondido a mis mail, ni se a comunicado conmigo.-
18 de Diciembre a las 9:07 hs.
Luciana R
solución recibida:
El servicio de ventas y el producto son muy buenos.
Pero cuando tenes algún inconveniente no hay número de contactos de fácil acceso y no solucionan los problemas rápidamente.
11 de Enero a las 8:20 hs.