Reclamo a Heyas
El 7/07,realicé la compra de unas zapatillas, inmediatamente se me acreditó el pago y me enviaron la factura de compra. Al día de la fecha no he recibido el número de mi pedido para poder realizar el seguimiento del envío, he enviado mails a atención al cliente sin respuesta. Necesito saber si voy a recibir mi pedido o debo realizar la denuncia correspondiente.
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Destiño el cuero
Hola! más que un reclamo es una sugerencia, compre unas zapatillas claritas, el día de lluvia se mojaron y destiño el cuero en el otro material!! imposible limpiarlas!!
Suela partida
Compré dos pares de sandalias y a uno de los pares se le patio la suela., menos de dos usos.
Pésima empresa y servicio al cliente
Como en otras quejas logré ver, no me respetaron el beneficio que me correspondia al realizar un cambio. Mi producto fue devuelto a los 4 días (mi error fue seleccionar cambio en vez de devolución. Cuando quise realizar el cambio por un producto con la gift card corres…
Eliana M
solución recibida:
La empresa se comunicó conmigo por WhatsApp. Ya tengo mi pedido.
18 de Julio a las 22:09 hs.