Reclamo a Heyas
El 14/09 hice mi primer pedido de cambio de dos pares de botas por otro numero. Enviaron la etiqueta de retiro dos veces pero oca nunca paso porque en su orden de retiro no figuraba ni mi nombre ni mi direccion. Heyas nunca mas devolvio mis mensajes. Deberia acercarme a defensa del consumidor?
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Maria S
solución recibida:
A la hora de haber hecho el reclamo, la empresa se comunicó conmigo y me enviaron una nueva orden de retiro para el cambio de unas botas. Ahora a esperar que lleguen las nuevas.
30 de Octubre a las 11:01 hs.