Reclamo a Heyas
Buenas tardes, pedido número [números]. Realizado el 06/05/[números], se solicitó cambio y el 19 de junio después de comunicarme con atención al cliente recibí un correo avisando que estaba para ser despachado que envié los datos y me avisaban cuando se despachaba.
se envió los datos, pero no me avisan nada al día de la fecha no recibí ningún código de seguimiento, necesito saber que paso con mi producto, si me van a enviar o no, en todo caso solicito la devolución de mi dinero, ya que estoy pagando la tarjeta la primer cuota ya. Si hay que esperar un poco más se puede esperar, solo me gustaría que contesten. Por favor ni bien tangan novedades me avisan. Desde ya muchas gracias, espero su respuesta
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Destiño el cuero
Hola! más que un reclamo es una sugerencia, compre unas zapatillas claritas, el día de lluvia se mojaron y destiño el cuero en el otro material!! imposible limpiarlas!!
Suela partida
Compré dos pares de sandalias y a uno de los pares se le patio la suela., menos de dos usos.
Pésima empresa y servicio al cliente
Como en otras quejas logré ver, no me respetaron el beneficio que me correspondia al realizar un cambio. Mi producto fue devuelto a los 4 días (mi error fue seleccionar cambio en vez de devolución. Cuando quise realizar el cambio por un producto con la gift card corres…
MARIA O
solución recibida:
Recibí el producto que solicite el cambio.
13 de Julio a las 10:34 hs.