Reclamo a Heyas
Buenos días, mi reclamo es por un pedido de botas realizadas a heyas, por un valor de $ [números] pedido número [números]. Realizado el 06/05/[números], se solicitó cambio y el 19 de junio después de comunicarme con atención al cliente recibí un correo avisando que estaba para ser despachado,que envié los datos y me avisaban cuando se despachaba.
se envió los datos, pero no me avisan nada hoy ya es 29/06 al día de la fecha no recibí ningún código de seguimiento, envié varios correos a atención al cliente,sin respuesta alguna. Creo que esta empresa esta estafando a la gente. Próximamente estaré haciendo el reclamo a defensa del consumidor, por que ya veo que son varios los casos igual al mio y no les dan ninguna solución. Una lastima.
otro dato importante es que de un día para el otro me eliminaron la cuenta donde figuraba el pedido realizado.
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Destiño el cuero
Hola! más que un reclamo es una sugerencia, compre unas zapatillas claritas, el día de lluvia se mojaron y destiño el cuero en el otro material!! imposible limpiarlas!!
Suela partida
Compré dos pares de sandalias y a uno de los pares se le patio la suela., menos de dos usos.
Pésima empresa y servicio al cliente
Como en otras quejas logré ver, no me respetaron el beneficio que me correspondia al realizar un cambio. Mi producto fue devuelto a los 4 días (mi error fue seleccionar cambio en vez de devolución. Cuando quise realizar el cambio por un producto con la gift card corres…
MARIA O
No responden los correos electrónicos. No se han comunicado, se le han enviado varios mensajes ya.
04 de Julio a las 20:30 hs.
MARIA O
solución recibida:
Recibí el producto después de mucho tiempo.
13 de Julio a las 10:35 hs.