Reclamo a Heyas
Hola! realicé una compra a la empresa heyas el día 4 de agosto (pedido y pago aprobado), y según el mail el pedido llegaba a partir de 3 días hábiles. El 5 de agosto me llega un mail de que mi pedido ya está en camino. El día 13 de agosto llegaron las botas, me quedaron chicas, y el mismo día completé el formulario de cambio. Vinieron a retirarlas el 20 de agosto y desde entonces no tuve más novedades de la empresa, ni del nuevo talle ni devolución del dinero. El día 4 de septiembre me llegó la factura de mi compra al mail. Quisiera saber el estado de mi pedido, que alguien me responda alguno de los mails que envíe. Gracias!
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[SOLUCIONADO] Devolucion por cambio de talle
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[SOLUCIONADO] Sin respuesta al pedido de cancelación de compra
Hice una compra, al momento solicite la cancelación de la misma y el reintegro del dinero, luego de varios días me respondieron que el pedido estaba en distribución y que al momento de recibirlo rechace la compra y que una vez que tengan el paquete me reintegraban el d…
guadanoriega
solución recibida:
El pedido llegó, pero los mensajes que les envié pidiendo información no fueron respondidos.
12 de Octubre a las 19:44 hs.