Reclamo a Heyas
Me gustaría saber si en algún momento contestaran algunos de mis mensajes, estoy esperando el cambio de unas zapatillas que me quedaron grandes, y necesito un talle menos, nunca contestaron si llegaron las zapatillas que pasaron a buscar,creo que es urbano, yo las mandé como puse antes en perfectas condiciones, por lo menos diganmen como lo resuelvo, ya que soy del interior.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sandalias despegadas, una semana de uso
Recibio mi yerno en mi domicilio el dia 20 de enero unas sandalias( tengo factura , caja ), que estrene el 30 de enero cuando volvi de mis vacaciones. A los pocos dias se despegaron todas. Las deje guardadas en la caja, pero me da bronca tener que mandar a arreglar a…
[SOLUCIONADO] Devolucion por cambio de talle
Compre dos pares de sandalias y pedi el cambio de talle de una, hace 1 mes, me hicieron imprimir dos veces etiquetas del cambio, desde el correo dicen que vienen y no vienen, y vuelvo a reclamar y me dicen lo mismo. No me responden
[SOLUCIONADO] Sin respuesta al pedido de cancelación de compra
Hice una compra, al momento solicite la cancelación de la misma y el reintegro del dinero, luego de varios días me respondieron que el pedido estaba en distribución y que al momento de recibirlo rechace la compra y que una vez que tengan el paquete me reintegraban el d…
Claudia S
La semana pasada me dijeron que el articulo que yo solicité estaba disponible en dos colores,yo elegí el dorado, ayer me avisaron que se había agotado en realidad yo las quería en negras, pero me conformaba con esas. Luego me ofrecieron una tarjeta gift card, yo soy de Rosario acá no hay locales exclusivos de heyas por lo tanto no puedo canjear por otro artículo, les dije que me reintegren el dinero, me parece raro que no esté disponible porque siguen saliendo publicaciones desde heyas donde el artículo solicitado, el primero que pedí figura disponible.
04 de Diciembre a las 7:21 hs.
Comentar
Claudia S
Me parece una tomada de pelo, desde que compré el producto hasta ahora ya pasó un mes, las zapatillas las estoy pagando y no las tengo
04 de Diciembre a las 7:24 hs.
Comentar
Claudia S
No me parece válida porque en mi localidad no hay locales de heyas y no voy a poder canjear la tarjeta.
04 de Diciembre a las 7:27 hs.
Comentar
Claudia S
La solución que me dan es una tarjeta gift card, para canjear por un producto de heyas, y en Rosario no hay locales de la marca, además me ofrecieron otro color les dije que sí, y ahora supuestamente está agotado .
04 de Diciembre a las 10:24 hs.
Comentar
Natalia S
Compré unas sandalias y necesito devolución pq no las calzo. No quiero cambio. Mil msj y no contestan, mña hace una semana y en las políticas de devoluciones dice que se pueden devolver hasta en 10 días. Aguardo respuesta urgente.
28 de Diciembre a las 15:14 hs.
Comentar
Natalia S
En Heyas fue mi compra
28 de Diciembre a las 15:14 hs.
Comentar