Reclamo a Herminia Calzados
Hola! buenas tardes.
Mi nombre es Luciana quería comentarles que el sábado 10/2/2024 compré unas zapatillas modelo ziggy a través de internet h***s://herminiastore.com/productos/ziggy/.Pagué $31.495,16( comprobante de transferencia no factura) por el par de zapatillas y envío, las cuales tenían un 50% de descuento porque quedaba único par. N° de pedido: 29470.El 15/02/2024 las recibí y encontré que estaban despegadas y el tul roto en el costado del lado de afuera de los 2 pares. En la página no decía de dichas fallas ni que eran de segunda ni de outlet (tengo fotos tomadas de la página web).Mandé mail- página de ellos contacto- whattsap. Ese mismo día mantuvimos la siguiente conversación por whattsap:
Herminia: hola! ese modelo es de liquidación
herminia: lo informo, pero no creo que tenga cambio alguno
Luciana: está bien que sea de liquidación pero en ningún lado decía que estaba en esas condiciones.
Luciana: por favor consulta y avísame.
Luciana: pudieron averiguar sobre el cambio?
Herminia: hola! no me permitieron hacerle el cambio le pido disculpas
Desearía contar con una solución a este tema, la cual entiendo que sería el cambio de las zapatillas por unas en perfectas condiciones.
Desde ya muchas gracias.
saludos Luciana.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llego el producto
Realice una compra el día 17/04/2024 por un valor total de $86.659,24 (con envió incluido de $6.660,24)en 6 cuotas de $14.443,20 a este proveedor, el producto era unos borcegos rieti que nunca llegaron a mi. el proveedor dejo de contestar a mis mensajes a las semanas …
Estafa????
Reintegro
[SOLUCIONADO] Estafa. incumplimiento de plazos
Estafa. El día 12 de abril compré unas botas pedido 30771. Hice varios reclamos y no me las envían pese a que hace 2 semanas deberian haber llegado. Quiero el reintegro de mi dinero.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
28 de Marzo a las 12:14 hs.
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Luciana
Herminia Store no se ha comunicado conmigo.
10 de Abril a las 18:38 hs.
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Luciana
Hola! Quiero saber si hay alguna novedad sobre el reclamo. Gracias!
20 de Abril a las 19:00 hs.
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Luciana
Hola!
NADIE SE COMUNICO CONMIGO, NECESITO UNA SOLUCION YA! TENGO QUE USAR EL PAR DE ZAPATILLAS, NO PUEDO SEGUIR ESPERANDO MAS.
Saludos Luciana.
25 de Abril a las 9:41 hs.
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