Reclamo a Hendel
Compre un celular en la sucursal hendel gral paz pca de bs as (ranchos) luego de un mes y medio de uso dejo de funcionar lo lleve porq estaba en garantia hace 25 dias voy todas las semanas y siemre tienen una excusa y n me lo entregan, mientras tanto yo sigo abonando la linea de mi telefono el cual no puedo usar, que hago?
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[SOLUCIONADO] Garantia no cumolida
El 23 de diciembre se descompuso mi aire siam 5000 frigorias, estando en garantia segun factura de compra, hice el reclamo en la sucursal longchamps donde lo compre, y me enviarian los tecnicos de siam a mi hogar(san martín 1699 esq, garín ) longchamps, vinieron despue…
No responden consultas por devolución de producto
El día 6/11/23 compré tres reposeras que tenían asiento a 26 cm según especificaciones. Pero me llegaron unas más bajas (asiento a 20 cm, aprox)
[SOLUCIONADO] Demoras en entregas
Realice una compra el día lunes 27/11 suponiendo que la entrega del producto, según dice en la página, sería en no más de 72hs hábiles, siendo lunes 04/12 y ya habiendo pasado la fecha no me pueden asegurar cuando lo enviaran. Yo lo necesito para el miércoles 6/12 si …
Hendel H
propuso una solución:
Buenos días Maria Graciela,
Esta mañana nos contactamos vía mail dándote la respuesta de tu celular.
Recién tratamos de comunicarnos telefónicamente al número que dejaste como referencia en nuestro sitio web pero no respondió nadie.
Todo producto debe ser ingresado al service oficial, el cual puede demorar hasta 30 días (plazo oficial de service).
En esta ocasión su celular ya está reparado y llegará el día viernes a la Sucursal de Ranchos.
Ante cualquier duda o consulta le pedimos se comunique al ****-***-**** opción 4 (atención al cliente).
Saludos.
Atención al Cliente
Hendel Hogar S.A
03 de Octubre a las 11:34 hs.
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