Reclamo a Hamelyn
Mi mujer mireia tramitó la venta de unos libros y dvd a hamelyn technologies, s.l. (hamelyn.com) el pasado 6 de julio [números] sobre las 12.00 horas. Vino un repartidor de nacex, y no dejó papel de recogida, y se llevó dos cajas llenas de libros y de películas en dvd. En teoría, la web hamelyn.com paga unos céntimos por libro o colección, y nos tenían que abonar unos 15€. Hemos contactado con ellos, y lo único que indica en la cuenta es que envian a un repartidor a buscar los libros, ya que sigue como "pendiente de recogida". No responden, no contactan, y nacex tampoco se hace responsable. En resumen, no tenemos los libros que queríamos vender, no tenemos el dinero y creemos que hemos sido engañados. En otras webs de opinión, leemos casos similares. Hemos encontrado un teléfono para reclamar: [números] pero no responden. Nacex, en el telefono [números] tampoco se responsabilizan, y no saben donde tienen las dos cajas. Nos podéis ayudar por favor?
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Atencion al cliente
He recibido una pelicula que compre en español y me llega una version inglesa. Quiero reclamar y he enviado 3 correos electronicos y dos llamadas y ni contestan ni se nada de ellos. El servicio de atencion al clientes es nulo y son muy chapuceros
Me mandaron un sobre vacio en vez de 6 libros
Hamelyn tiene una tienda en mercadolibre mexico, en donde pedí 6 libros. Después de esperar varios dias, me mandaron un sobre blanco vacío sin nada. Es claro que fue con la finalidad de e*****rme. Lo peor es que los contacte por whatsapp y simplemente me dijeron que no…
Actualizada hace 4 minutos pedido no recibido y sin respuesta del vendedor
Realicé un pedido de libros el 14 de enero de [números]. el pago fue aceptado y el vendedor generó un número de envío. sin embargo, la empresa de mensajería confirmó posteriormente que nunca recibió el paquete, por lo que el pedido no fue enviado. he intentado c…
Xavier R
No hemos recibido ninguna notificación
20 de Agosto a las 9:46 hs.
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