Nevera funcionando mal

Compre una nevera haceb himalaya [números] el 22 en flamingo, me la llevaron a los 2 días la instalaron y al otro día presento falla no congela las cosas y no enfría los jugos.
llame haceb y expuse el caso mandaron un técnico que la destapó en el congelador y supuestamente encontró un cable mal ensamblado colocado a medias, lo ensamblo como debía según el le dije no le va mirar nada más, y me dijo era el conector del ventilador.
la tapo sin verificar nada más porque funciono el ventilador, y al día siguiente la nevera siguio igual sin enfriar, no arranca, no se ciente el funcionamiento del ventilador.
vuelvo a llamar a haceb para comentar el problema de nuevo me dicen que van a mandar otro técnico, y me dicen que para el jueves 2 de mayo del presente año. Como voy a esperar tantos días con una nevera así en mal funcionamiento, me parece una irresponsabilidad de haceb al no solucionarme las cosas lo más lijero.
en verdad que irresponsabilidad di hasta [números] mil de adelanto de plata y la verdad necesito que me cambien esa nevera porque no funciona como debe de ser, sino me lo solucionan voy a ir a la super intendencia de industria y comercio al de mandarlos por un producto en mal estado, tengo fotos del mal funcionamiento de este producto estoy esperando a ver que me dice haceb.