Garantía
La lavadora está fallando, se baja el agua. Quisiera la copia de la factura, 45541434-1043294377. Con alguna de estas cédulas debe estar la factura
Publicado 09 de MarzoLa lavadora está fallando, se baja el agua. Quisiera la copia de la factura, 45541434-1043294377. Con alguna de estas cédulas debe estar la factura
Publicado 09 de MarzoHace 4 años compré una nev****hacen y a la fecha he tenido que hacerle varias reparaciones, por lo que decidí comprar otra nev****pues no me respondieron con la garantía ellos me ofrecieron recoger mi nev****y darme 700 mil de descuentos, para la comprar de una nueva, ayer llegó la nev****y no func…
Publicado 20 de EneroLa perilla cubierta estufa nueva se derrtió como una vela. Llamé y fui atendida hoy 18 de enero x asesor santiago quien me dió teléfono sitio venta mal. No contestan. Tocó ir a la dirección dada. No hay prioridad atención para discapacitados, rampa de acceso al almacén. Puras escaleras y obstáculos…
Publicado 18 de EneroCompré una lavadora de haceb en almacenes alkosto y la lavadora promete lavar 14kg y no los lava ni siquiera tiene fuerza para disolver el detergente en polvo, la ropa sale llena de detergente tiene varios programas y uno de los tecnicos que vino a hacer revision dijo que solo usara el programa j…
Solucionado 29 de OctubreTengo una solicitud y ojalá me puedan ayudar solicito una copia de la factura de venta de una lavadora marca haceb de 38lb qué adquirí en junio del 2022 en el éxito de ciudad tunal por cuestiones personales la factura se me perdió y solicito una copia si son tan amables les agradezco comucho me id…
Publicado 28 de MayoDeseo realizar una solicitud de garantía con la empresa heceb por una nev****que compre hace un año pero no cuento con la factura, necesito por favor de su colaboración para poder hacer efectiva la ganaría, muchas gracias por su amable colaboración muchas gracias
Publicado 22 de MayoCompre una estufa el 16 de diciembre de 2022, la he usado muy pocas veces y se esta quemando la lamina superior que se encuentra debajo de los fogones, haceb no me responde por la garantia.
Publicado 01 de MarzoCompre un horno microondas haceb, en agosto de 2022 y en noviembre ya no funcionaba, ni siquiera encendía; llame a garantías y fue el técnico a los 15 días, lo reviso y dijo que el panel estaba dañado que iba a pedir el repuesto o cambio del microondas, a la fecha no me solucionado, han programad…
Publicado 30 de DiciembreCompré una lavadora hace 1 año y 10 meses y se le dañó la transmisión y la tina y me dicen eso no corresponde al motor y no me dan ninguna garantía para algo q vale la mitad de la lavadora y no me generaron ninguna solución
Publicado 30 de AbrilBuenas tardes señores alkosto. Por medio de la presente les solicito una copia de una factura por la compra de un horno microondas marca haceb dicha factura la perdí y no puedo hacer el reclamo. La compra esta a nombre de william alfonso guzmán vargas cc1105056040 agradezco su colaboración gracias
Publicado 02 de NoviembreBuenas tardes, no es un reclamo como tal, se me perdió la factura y la garantia de compra de lavadora marca haceb, de 18 kl, en alkosto, en eles de octubre del año 2020 y requiero por lo menos la factura de este producto. Se compró con la tarjeta codensa, a nombre de edgar fabian medina urrego, cc…
Publicado 02 de SetiembreBuenos días en el mes de octubre compré una nev****y me está presentando fallas al enfriar los alimentos ,solo enfría en la parte de arriba y nesecito que me solucionen con la garantía la empresa haceb y se me perdió la factura para hacer el reclamo y me haga la visita un técnico de la misma empres…
Publicado 05 de AbrilNev**** no enfria con 3 visitas de tecnicos y no han dado respuesta un año de uso
Publicado 14 de DiciembreLa empresa haceb aún no hace efectiva el cambio de un aire acondicionado inverter que me deben cambiar por garantía porque el equipo salió defectuoso, llevo dos semanas esperandolos y ni una llamada me hacen
Solucionado 12 de EneroBuenos días. Necesito el cambio mi nevera. Con 1 año de comprada mi nev****siendo no frost es una mentira ya que esta vota hielo enormemente. Y no indira en la parte. De la verdura llamo. A la empresa hacen motivo envían al técnico. La destapa le hecha agua caliente. Arregla q la puerta y qu…
Publicado 09 de DiciembreCompre una lavadora marca haced y en menos de un mes ya ha tenido que ir el técnico y sigue botando agua por todo lado y la ropa mal lavada. Necesito que por favor la cambien por otra.
Publicado 18 de NoviembreMi nev****ya casi va cumplir el mes de haberla comprado y el día de ayer la luz led de la parte de abajo no enciende me comunique con haceb y quedaron de venir a revisarla pero me parece el colmo que apenas vaya a cumplir el mes y ya con defecto y sobretodo que tenga que pagar algún repuesto o la …
Solucionado 30 de SetiembreCompre una lavadora haceb por ser industria colombiana y apoyar nuestros productos es una haceb d0850”g 8kgs el día 2020/06/23 y ha tenido un mal lavado la ropa queda llena de residuos de la misma ropa y cuando la sacudo el piso me queda blanco lleno de polvillo así q el día 14 de julio vino el téc…
Publicado 01 de AgostoYo compré una nevera y ya va cumplir los tres años pero en realidad sólo va cumplir dos años en uso desde diciembre de 2019 empezó a fallar el compresor se quemó llame para la garantía por q el compresor tiene 10 años de garantía, me hicieron el arreglo y un mes después volvió y se dañó llame nueva…
Publicado 10 de JunioEl tablero de control no enciende se cambio por técnico y no funcionó cambiaron la tarjeta interna y tampoco funcionó el técnico procede a revisar el cableado y no tiene conexión o alimentación ninguna así que el cable queda suelto al final lo cual es un detalle de fábrica ya ha sido revisada dos v…
Publicado 21 de Enero