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Reclamo a gurú

Guru soluciones no te soluciona nada

[Solucionado]

Intento dar de baja el servicio desde el día 16/05/[números], siempre me dicen que se van a comunicar y nunca lo hacen. Los numeros de reclamos son [números] / [números] / [números]. He hablado con gonzalo peña un par de veces, pero sigue sin resolverse. Una estafa

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Comentarios

  • MIGUEL B

     

    No hicieron nada. Nunca se comunicaron!

    18 de Julio a las 9:39 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    Buen dia estimado. Se solicitó a su asesora que lo contacte lo antes posible. Saludos cordiales

    18 de Julio a las 11:45 hs.

  • MIGUEL B

     

    Eso me lo vienen diciendo hace 60 días.... y nunca se comunicaron. Solo quiero la baja.... tan dificil es?

    18 de Julio a las 11:47 hs.

  • MIGUEL B

     

    Me han llamado por teléfono, pero no tengo constancia de una solución, ni número de caso. Hace 2 días me ha llegado otra factura

    30 de Julio a las 17:05 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    Buen dia estimado. Su contrato se anuló como le informaron, y se solicitó a telefónica que le refacturen los vencimientos emitidos (Julio y Agosto). Le pedimos que por favor aguarde esas nuevas facturas. Saludos cordiales

    31 de Julio a las 14:11 hs.

  • MIGUEL B

     

    Buen día estimados. Aguardaré la facturación para verificar la baja. Saludos cordiales

    13 de Agosto a las 10:22 hs.

  • MIGUEL B

     

    .

    13 de Agosto a las 10:33 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIGUEL B

    20 de Agosto a las 9:29 hs.

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