Reclamo a gurú
Quiero dar de baja el servicio que me está cobrando guru porque ya pagué las 12 cuotas y todavía me lo siguen enviando. Tel. [números]-[números] marcelo a. Aulicino dni [números].
ya no sé con quien comunicarme porque llamo al [números] y siempre están los operadores ocupados. Por favor comuniquenme cómo hacer para dar de baja a gurú. Gracias.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
Hola Marcelo:
Muchas gracias por escribirnos, ya comenzamos a trabajar en tu reclamo. Te estaremos contactando dentro de las próximas 48 horas con una solución. Saludos!
04 de Octubre a las 11:25 hs.
MARCELO A
Estamos de lunes a viernes de 9 a 12 hrs. Caso contrario comunicarse al ****-******. Gracias.
04 de Octubre a las 11:31 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Marcelo verificamos que tu pedido fue gestionado bajo el numero **********; ademas de estar solicitado el ajuste del vencimiento de septiembre. Saludos!
07 de Octubre a las 14:46 hs.
MARCELO A
No estoy solicitando ningún ajuste. Estoy pidiendo la baja inmediata del servicio.
08 de Octubre a las 11:46 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Marcelo buenas tardes, te escribimos vía mail con la resolución de tu reclamo y lo que corresponde a los ajustes. Quedamos atentos a tu respuesta por dicha via. Saludos!!
09 de Octubre a las 15:34 hs.
MARCELO A
solución recibida:
Gracias Gurú!! Mi reclamo ha sido resulto satisfactoriamente.
10 de Octubre a las 9:27 hs.