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Reclamo a Grupo Educativo

Estafa

Estimados, mi reclamo se vasa en sentirme estafada por esta empresa la cual envió empleados ofertando libros al centro de salud donde yo trabajo, esto fue a fines del año pasado donde me ofreció dos libros infantiles y con esa compra dos de regalo con un monto de 12 cuotas que no superaban los [números]$ a confirmar por medio de una llamada de parte de la empresa la cual me llamo en enero y no pudiendo entablar dialogo no se volvieron a comunicar, hasta esta semana ya que no pudieron seguir debitando de mi tarjeta una suma de [números]$ en 18 cuotas a razón de 8.[números]$ por libro una locura.
en mi reclamo me mandan una copia de un remito que no tiene mi firma y tiene un monto en cuotas modificadas necesito que me solucionen semejante estafa. No quiero devolver los libros solo que respeten lo acordado.

gracias

Comentarios
  • Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo

     

    Buenas tardes, para la solicitud que usted nos presenta, deberá contactarse únicamente a través de nuestra línea telefónica ***-******* disponible de Lunes a Viernes (días hábiles) de 08 a 20 horas.

    26 de Julio a las 17:25 hs.

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    • Grupo Educativo Representante de Grupo Educativo

       

      propuso una solución:

       

      Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
      Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Grupo Educativo se estará contactando con vos.

      07 de Febrero a las 13:50 hs.

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