Ayuda! nos sentimos estafados

En octubre del año [números] entregamos [números].[números] pesos a la empresa arriba mencionada ubicada en adolfo alsina, esa era nuestra inicial para después entrar al Plan Rombo por una duster, antes de entregarles el dinero nos llamaban a diario para inisistirnos en hacer la negociación con ellos, después de entregado el dinero jamás recibimos una llamada que no fuera motivada a tanta insistencia nuestra con el fin de obtener razones de nuestra camioneta. Nos mienten, nos ven la cara y lo peor es que siempre les creímos, nos confiamos, dejamos pasar casi uno año hasta que mi marido decidió empezar a subir el tono y exigirles respuestas. Mi esposo fue directamente a la renault donde según estos estafadores nos darían el vehículo y resulta que ellos no habían hecho absolutamente nada, se quedaron casi un año con nuestro dinero en sus bolsillos y nosotros esperando. Al día de hoy ya estamos cansados, no nos atienden las llamadas, no nos dan razón, cuando por fin nos dan razones son para solo mentir, somos venezolanos y cono muchísimo sacrificio estamos pagando ese dinero por lo cual queremos ya tomar medidas legales, alguien que nos pueda asesorar según su caso sobre el paso a paso para poder obtener soluciones concretas. Ajriverodiaz@gmail.com mucho les agradecería, alguna asesoría, muchíntimas gracias y esperamos de corazón todos los casos sean resueltos.