Reclamo a Grupo Apesa
Me dieron de baja del servicio , me entere cuando quise hacer uso del servicio y el motivo que me comunicaron es por falta de pago.
el servicio apesa, odontologico esta siendo abonado de forma , debito automático de mi tarjeta de crédito visa., soy socia desde el [números] y estaba conforme con la prestación a la cual estamos mi esposo cesar diambra dowling, y si hubo algún mal entendido en la liquidación del servicio hacérmelo saber para hallar una solución inmediata y no cuando quiera hacer uso de la prestación.
por otro lado, en mi tarjeta se sigue debitando, por lo cual necesito se me active el servicio y una compensación por la falta de prestación de los meses que me informaron no podía hacer uso, según lo informado es desde diciembre[números].
caso contrario me tendré que dirigir a derechos del consumidor y realizar un descargo .
desde ya aguardo su respuesta.
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Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa
propuso una solución:
Estimada, para poder solucionar su inconveniente, debe comunicarse con atención al socio al ****-***-**** de lunes a viernes de 9 a 17 hs.
Por este medio no será posible.
Aguardamos su llamada.
Saludos cordiales
04 de Abril a las 15:24 hs.
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