Reclamo a Grupo Apesa
Es una prepaga (aumentan bastante seguido) la agenda abre una vez al mes. Si tenes suerte y agarras un turno, joya... Sino a seguir probando suerte (y a seguir gastando plata y atrasos en los tratamientos).
la semana pasada me cancelaron un turno, jamás se comunicaron conmigo para reprogramarlo, mandé mail, whatsapp y llamé... Finalmente logré hablar y resulta que para marzo ya no tienen más, me lo patearon para abril. Pido el reintegro de mi dinero ya que, ofrecen servicios que no pueden ofrecer por falta de turnos.
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Mala atencion / no recomiendo mora roche
No soluciona porque en un mes segun la protesista voy a perder el diente. No estan ni en google maps para alertar sobre el mal manejo, atencion y el reclamo te lo toma la misma que te suscribe, te cobra, te da turnos y queda en la nada. Mora roche hasta les dije bue…
Mala atencion / no recomiendo mora roche
La atención profesional es buena hasta el momento, pero la administración es deficiente. Me hicieron asistir varias veces sin avanzar en el tratamiento y, al consultar, recibí respuestas irónicas como “¿querés que te pague yo el tratamiento?”, a pesar de tener la cuota…
Dar de baja ceb salud
Solicito la baja de los servicios de ceb salud y la interrupción de cualquier descuento ya que nunca use ni voy a usar los servicios. id:[números]pres:cuota
TATIANA S
Cada vez peor... no cumplen!!
09 de Abril a las 12:03 hs.
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Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa
Estimada Tatiana, una vez más y ahora por este medio vamos a aclarar sus dichos.
Usted se realizo varios implantes, todos ellos sin ningún problema de turnos y todos con el Dr Sensori. En marzo el Dr. Sensori tuvo que suspender 1 turno por encontrase indispuesto. en dicho turno usted iba a comenzar un nuevo tratamiento. Ante la imposibilidad de reasignar un nuevo turno con el Dr. por poseer su agenda completa hasta mayo, se le ofreció y usted acepto (poseemos la grabación de la conversación telefónica) un turno para el 9 de abril con el Dr. Bovari. (implantologo)
El día de hoy usted no asiste a dicho turno porque según usted nunca lo acepto y realiza este descargo.
Si desea reprogramar un nuevo turno, debe comunicarse al ****-***-**** de lunes a viernes de 9 a 17 hs.
Saludos cordiales
09 de Abril a las 12:47 hs.
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