Reclamo a Grupo Apesa
Desde que me adherí, luché para conseguir turnos. Hace más de un año soy socia, siempre que intento solicitar turno para implantes no atienden, no responden los mensajes, después de intentarlo muchas veces, ya no consigo turno ya que la agenda abre una vez al mes. Envié mail y no contestan, me sacan plata y no accedo a los beneficios.
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No cumplen
Es una prepaga (aumentan bastante seguido) la agenda abre una vez al mes. Si tenes suerte y agarras un turno, joya... Sino a seguir probando suerte (y a seguir gastando plata y atrasos en los tratamientos). la semana pasada me cancelaron un turno, jamás se comunicaron…
Adhesión sin consentimiento
Buenas tardes . Solicito urgente den de baja servicio de odontología apesa, el cual adderieron la tarjeta de mi madre , sin su consentimiento. la cual al día de la fecha 10 12 2023 ya lleva pagado 4 descuentos de 2.279.00pesos de su caja de ahorro de jubilación p…
Venta telefonica sin consentimiento del asegurado
Mi madre, jubilada, la dieron de alta en compañía grupo apesa sin su consentimiento. todo los meses le debitan una asistencia médica que no solicitó. requiero la baja inmediata de dicho servicio a su nombre y la devolución del saldo debitado hasta la fecha ya que no …
Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa
propuso una solución:
Estimada, por favor realice su descargo por mail a atencionalsocio*grupoapesa.com.ar para poder brindar una solución.
Saludos
11 de Mayo a las 16:12 hs.
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Tatiana F
Buenas tardes, ya estoy cansada de mandar mails, mensajes, y llamar. Mientras tanto ustedes ganan tiempo.
11 de Mayo a las 16:16 hs.
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Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa
propuso una solución:
Estimada, usted esta en todo su derecho a reclamar y en este caso le solicitamos lo haga en el medio dispuesto a tal fin para poder brindarle una solución.
11 de Mayo a las 16:27 hs.
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Tatiana F
Todos los meses luchando con lo mismo. Abren la agenda y no atienden el teléfono ni responden los WhatsApp. Pago en tiempo y en forma. Ofrecen cosas que no tienen...
13 de Agosto a las 19:14 hs.
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Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa
propuso una solución:
Estimada, usted esta en todo su derecho a reclamar y en este caso le solicitamos lo haga en el medio dispuesto a tal fin para poder brindarle una solución.
Esperamos su llamado al ****-***-**** opción 2 (Atención al socio) de lunes a viernes de 9 a 17 hs o por mail a atencionalsocio*grupoapesa.com.ar
Saludos
16 de Agosto a las 10:28 hs.
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Tatiana F
Buenas tardes. Ya lo hice. Me contacté; envié WhatsApp y mail, por todos los medios me dijeron que para septiembre no tenían turno. Todos los meses lo mismo, que doña la rape espera de cancelación para poder tener mi turno. No voy a perder más el tiempo.
16 de Agosto a las 15:52 hs.
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Grupo Apesa Representante de Grupo Apesa
Estimada, usted puede solicitar la baja si está disconforme con el servicio.
Saludos
16 de Agosto a las 17:00 hs.
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Tatiana F
Acaso dije que quería la baja? No, ese es el camino fácil para ustedes! Yo voy a terminar el tratamiento! Ladrones!
16 de Agosto a las 17:06 hs.
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