El producto o el reembolso del dinero

Compre un producto el día 11 de diciembre de [números]. Estamos a 16 de enero de [números] y aún no me ha llegado. Ya pagué la primer cuota y de groupon solo me piden que espere cuando lo que ellos tienen que hacer es contactar al socio para que llame a Correo Argentino y realice un reclamo, ya que yo lo he intentado y me dicen que solo el remitente puede hacer el reclamo. según correo argentino el paquete está en el deposito de buenos aires desde el 28 de diciembre en proceso de clasificación pero no saben porque demora tanto en ir a la sucursal que yo elegí. Por lo tanto el socio debe hacer un reclamo para que se investigue porque el paquete no se mueve del deposito desde el día 28 de diciembre. Y en groupon no me pasan los datos del socio, simplemente me dicen que tengo que esperar que mi caso fue derivado al área de logística y que ellos se van a encargar. Pero saben que pasa? yo ya pague, y hace más de un mes realice la compra y no tengo más ganas de seguir esperando a que me boludeen.