Reclamo a Grimoldi
El día 7/11 realicé una compra información de la compra
número de solicitud de compra [números]
número de referencia de compra ff[números]-b[números]-4de4-8eea-4db6f38deeb4
número de comprobante de pago [números]
código reserva web [números] .
el día 13/11 llegó el producto todo rayado y marcadas y con fallas en el cuero y en la goma y un poco deformadas y por Whatsapp estoy pidiendo la cancelación del producto por mala calidad y me dijeron que iban a mandar una etiqueta especial para que las devuelva por oca para hacer más rápido el trámite y nunca mandaron nada y los whatsapp no lo contestan y el teléfono jamás lo atienden... Son muy irresponsables y todavía sigo en la espera...
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…