Reclamo a Grimoldi
Pedido n°[números], cuya compra fue realizada el dia 15/09, solicité un cambio de talle del producto por un número 43 , ya el producto fue enviado y recibido y todavía no tengo ningún tipo de respuesta y tienen Whatsapp y tampoco te contestan
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…
Daniel R
Esta es la respuesta que recibí hoy a las 8:45 y todavía estoy esperando que se comuniquen conmigo... y no entiendo el término a la brevedad..... son una porquería que se ríen del cliente y lo subestiman
Grimoldi_atencionalcliente
ealvarez@mail.grimoldi.com.ar;
Buenos días , Daniel
Le informo que a la brevedad el Dto. De Cambios se pondrá en contacto con usted.
Saludos cordiales.
08 de Octubre a las 21:42 hs.
Daniel R
el número de guía de oca *******************
yo les mandé la mercadería para el cambio el día 29/09 y la recibieron el día 4/10 y todavía no me solucionan nada
OCA Argentina
+54 ***-***-****
ENTREGADO
04 de octubre de ****
12:00 a.m
Programado para visita a domicilio - PAQUETERIA NORTE OCA Argentina
Argentina
04 de octubre de ****
12:00 a.m
Envío entregado finalizado. - PAQUETERIA NORTE OCA Argentina
Argentina
04 de octubre de ****
12:00 a.m
Visita a Domicilio en Curso - PAQUETERIA NORTE OCA ArgentinaSep 29, ****
12:00 a.m
En proceso de Admisión - TUCUMAN OCA Argentina
Argentina
Sep 29, ****
12:00 a.m
En proceso de Admisión - TUCUMAN OCA Argentina
Argentina
08 de Octubre a las 21:51 hs.
Daniel R
Como subieron de precio dicen que no cuentan con stock, por lo que decidieron hacerme el reembolso y estoy a la espera que me devuelvan el dinero
11 de Octubre a las 7:21 hs.
Daniel R
solución recibida:
me hicieron el reembolso del producto porque dicen que se quedaron sin stock, pero yo creo que es porque subieron de precio
22 de Octubre a las 16:13 hs.