Reclamo a Grimoldi
Compre en la web el 06/05/20 (pedido [números]) unas botas. Hasta la fecha no llegaron. Realice reclamos por mail, el telefono no atienden. Tambien reclame por Facebook desde el 24/06, me contestaron pero no saben que paso con mi pedido, y no me dan solucion. Me siento estafada! veo que siguen publicando todas las semanas ofertas y de las botas que compre, por lo que no es falta de stock. Me parece pesima la atencion al cliente. Una lastima la organizacion que tienen, me encantan sus productos pero dudo que vuelva a comprar.
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Entrega e información de la misma
No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni t…
Compre en outlet salomon y no recibi el producto
Compre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Cambio
Compré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Fina…